VERSAND | ABHOLUNG

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten sind abhängig von Größe, Gewicht und Gefahrgut in der Bestellung. Die genaue Höhe der Versandkosten wird im Webshop angezeigt.

Paket  AT € 4,99 

Palette  AT € 39,49 

Hinweis: Böden werden immer per Palette geliefert.
 

Wie wird meine Ware verpackt?

Paketversand erfolgt im transportsicheren Karton mit nötigem Füllmaterial, damit die Ware sicher,  vor mechanischer Beschädigung, sowie Schmutz geschützt bei dir ankommt.

Palettenversand erfolgt auf folierten (notfalls mit Verpackungsband gesicherten) Europaletten sowie Einwegpaletten damit die Ware vor mechanischen Beschädigung sowie Schmutz geschützt ist.

Du hast aber auch die Möglichkeit deine Ware zu bestellen und im ausgewählten Shop abzuholen.

Was gibt´s noch für ein Service zum Versand?

Zusätzlich bieten wir bei Palettenware mit unserem Partner Gebrüder Weiss „Home Delivery“ an. Das ist eine komfortable Lösung bei Last-Mile-Belieferungen und du bekommst deine Ware avisiert und genau dorthin, wo du sie brauchst. Ebenso möglich sind Spätzustellungen, Samstaglieferungen, Auspacken / Verpackungsrücknahme / Verpackungsentsorgung, 2-Mann-Zustellungen bis 150kg, 4-Mann-Zustellungen ab 150kg. Die Kosten für diesen Service müssen im Servicecenter separat angefragt werden.

Ich möchte mir ein Produkt liefern lassen, aber in der Bestellung kann ich nur RESERVIEREN UND IM MARKT ABHOLEN auswählen?

Manche Produkte können aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zugestellt werden. Du kannst sie jedoch im  LET’S DOIT HOLZPROFI Markt in deiner Nähe abholen.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Informationen zum Status deiner Bestellung und zur Lieferzeit findest du in deinem Account unter MEINE BESTELLUNGEN. Der Bestellungsstatus kann nur von registrierten Kunden eingesehen werden. Die Lieferzeiten sind auch auf der Bestellbestätigung vermerkt. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung. Die Zustellung von Paketlieferungen erfolgt Mo-FR, ausgenommen Feiertage.

Meine Bestellung wurde nicht geliefert?

Bitte kontaktiere unser Servicecenter, wenn du glaubst, dass deine Sendung verloren wurde.

Liefert LET’S DOIT HOLZPROFI Artikel aus dem Online-Shop auch außerhalb Österreichs?

Derzeit liefert LET’S DOIT HOLZPROFI nur innerhalb Österreichs. 

Müssen Lieferadresse und Rechnungsadresse übereinstimmen?

Du kannst deine Artikel auch an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse schicken lassen. Gib dazu die Lieferadresse bei der Bestellung an.

Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?

Wenn du bei der Lieferung nicht zu Hause bist, bekommst du eine Benachrichtigung des Lieferanten. Du kannst das Paket damit bei einem Nachbarn oder einem Postpartner in deiner Nähe abholen.

Ich habe im Online-Shop bestellt, wann kann ich die Ware im LET’S DOIT HOLZPROFI Markt abholen?

Ist die Ware im Online-Shop vorrätig, kannst du sie bereits am nächsten Tag nach der Bestellung abholen (während der Öffnungszeiten). Wenn die Ware nicht auf Lager ist, dann wird die Lieferzeit während des Bestellvorgangs und auf der Bestellbestätigung angezeigt.

Zahle ich bei Abholung im Markt Versandkosten?

Wenn du Produkte im Online-Shop bestellst und in einem LET’S DOIT HOLZPROFI Markt abholst, zahlst du keine Versandkosten.

Wie lange kann ich meine bestellte Ware im LET‘S DOIT HOLZPROFI Markt abholen?

Innerhalb von 2 Wochen nach der Bestellung kannst du deine Ware bei LET’S DOIT HOLZPROFI abholen. Danach gehen wir davon aus, dass du die Annahme deiner Bestellung verweigerst und nehmen die Ware zurück. Dein Geld erhältst du natürlich zurück.

Wo in meinem LET’S DOIT HOLZPROFI Markt kann ich meine Bestellung abholen?

Du kannst deine Bestellung mit der Bestellbestätigung bei der Info oder an der Kassa in deinem LET’S DOIT HOLZPROFI Markt abholen.